La sede principal de Interactivo Contact Center esta ubicada en la Ciudad de Bogota en la Cr 7 # 16 - 36

Nuestra Sede cuenta con:

• Capacidad para mas de 1000 estaciones de trabajo
• Doble Acometida electrica desde la red Publica
• Dos UPS y Generador para contingencias
• Salas de Capacitacion
• Cafeteria y Zonas de Descanso
• 5 salidas de Emergencia
• Sistema de Deteccion y Control de Incendios
• Sistema de Vigilancia, soportado con Video y tarjetas de Control de Acceso
• Sitema de extraccion de Aire y Aire Acondicionado

Nuestra Plataforma tecnologica esta conformada por:

• 2 Centrales Telefonicas de Ultima Generacion
• sistemas de Grabacion de Voz y Datos
• Soluciones de Audio respuesta - IVR
• Marcacion progresiva y Predictiva
• CTI
• Software de Gestion CRM Atenea *
• Sportado en un Centro de Computo y red de Cableado de Ultam Generacion certificada RETI

* Propietario de la Compañía