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Gestionamos tus PQR
Entregamos soluciones encaminadas a brindar una experiencia positiva, con el fin de generar confianza, lealtad y empatía por tu marca.
Asesoramos
Brindando atención especializada, soporte técnico y soluciones oportunas, ayudando a tus clientes a tomar las mejores decisiones.
Agendamos tus citas
Optimizamos el uso de tus recursos, entregando un servicio de alta calidad de acuerdo a la disponibilidad en tiempo.
CANALES QUE FORTALECEN NUESTRA ATENCIÓN:
Telefónico
Ofrecemos comodidad y cercanía.
Atendemos a tus usuarios desde el lugar donde se encuentren.
Desde nuestro canal telefónico tus clientes podrán realizar consultas, transferencias, pagos y recibir toda la asesoría de manera sencilla y ágil. ¡El canal Telefónico está disponible para ti en cualquier momento!
dIGITALES
Gestionamos de manera profesional tus perfiles corporativos, planificando de forma estratégica todas las publicaciones, comentarios y respuestas, siendo fieles al reflejo de tu imagen como empresa.
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Gestionamos personal idóneo para llevar a cabo la atención de tus clientes de manera personalizada desde el lugar que tu modelo de negocio lo exija.
POTENCIA LA RELACIÓN CON TU CLIENTE
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En INTERACTIVO CONTACT CENTER estamos certificados en PCI DSS y en cumplimiento a sus controles nos garantizamos la seguridad de la información de los datos sensibles de tarjetas de crédito para transacciones financieras a través del servicio de IVR transaccional a los clientes corporativos que sus servicios así lo requieran.
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